FACILIDADES PARA O CLIENTE.

Tenha acesso rápido aos documentos ou dúvidas sobre os servi?os BMW Servi?os Financeiros.

Com um portfólio de produtos e servi?os inovadores, a BMW Servi?os Financeiros
oferece solu??es personalizadas para você realizar o sonho de ter um BMW.

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Facilidades para o cliente.Tenha acesso rápido aos documentos ou dúvidas sobre os servi?os BMW Servi?os Financeiros.

REGULAMENTOS DAS CAMPANHAS VIGENTES

Confira aqui os regulamentos de todas as campanhas vigentes.

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DECLARA??O ANUAL DE QUITA??O

A BMW Servi?os Financeiros encaminha anualmente as Declara??es de Quita??o Anual a seus clientes através de e-mail ou endere?o cadastrados. Caso o documento n?o tenha sido recepcionado, por favor, entre em contato conosco através do telefone 0800 019 9797 ou pelo e-mail relacionamento.sf@bmw.com.br para solicitar sua via e atualizar seus dados cadastrais.

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PERGUNTAS FREQUENTES.

Tire as suas dúvidas sobre os produtos e servi?os da BMW Servi?os Financeiros.

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  • Quais as principais características de um Financiamento (CDC) e uma opera??o de Leasing?

    O Financiamento é uma opera??o com incidência de IOF (Imposto sobre Opera??es Financeiras). O bem financiado fica em nome do comprador, porém alienado à BMW Financeira durante o prazo contratual do financiamento.


    O Leasing, por sua vez, é uma opera??o com incidência de ISS (Imposto Sobre Servi?os). O bem arrendado fica em nome da BMW Leasing (arrendadora), com a informa??o do arrendatário descrita no documento do veículo.

  • Documentos mínimos necessários para financiamento de veículos por meio da BMW Servi?os Financeiros

    Os documentos* mínimos variam entre Pessoa Física e Pessoa Jurídica, conforme descrito abaixo

    ? Pessoa Física: preenchimento da ficha cadastral, RG, CPF, comprovante de renda e endere?o.

    ? Pessoa Jurídica: preenchimento da ficha cadastral, CNPJ, balan?os recentes, rela??o de faturamento, documenta??o de Pessoa Física dos sócios, contrato social e altera??es contratuais.

    *poder?o ser?o solicitados outros documentos para a conclus?o da análise. 

  • Como fazer um financiamento com a BMW Servi?os Financeiros?

    Entre em contato com a Concessionária Autorizada BMW mais próxima, ou solicite uma proposta clicando no link abaixo.

  • Como funciona a tributa??o de um Financiamento (CDC)?

    Por tratar-se de uma opera??o financeira, a tributa??o é o IOF (Imposto sobre Opera??es Financeiras).

  • Como fazer um financiamento com a BMW Servi?os Financeiros? Como funciona a tributa??o do Leasing?

    Como o Leasing é classificado como um servi?o, a tributa??o incidente é o ISS (Imposto Sobre Servi?os).

  • O que é CET?

    O Custo Efetivo Total, ou CET, representa o custo total de uma opera??o de financiamento ou leasing expresso em um formato de "taxa", como se fosse uma taxa de juros. O CET inclui todos os encargos e despesas das opera??es de Financiamento ou Leasing, n?o englobando apenas a taxa de juros, mas também tarifas, tributos e outras despesas eventualmente cobradas que afetam (aumentam) o custo final da transa??o. O objetivo da cria??o do CET pelo Banco Central do Brasil foi tornar as op??es de Financiamentos / Leasing das diversas institui??es financeiras comparáveis entre si. Conhecendo essa taxa, o cliente pode comparar o custo real da opera??o entre as institui??es, identificando a melhor oportunidade de negócio.


    Para mais informa??es, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente através do telefone 0800 019 9797.

  • Porque é cobrada uma Tarifa de Cadastro (TC) no início de uma opera??o?

    A cobran?a dessa tarifa é regulamentada pelo Banco Central e tem por finalidade cobrir custos da institui??o com pesquisas cadastrais junto aos órg?os de prote??o ao crédito (Serasa, SPC e outros) e com a obten??o de informa??es necessárias para o início do relacionamento com o cliente.

  • é permitida a substitui??o da garantia do financiamento?

    Sim, neste caso é necessário que o financiamento esteja em dia. Esta op??o está sujeita a aprova??o de crédito. A substitui??o de garantia n?o é válida para os planos Sign & Go, BMW Select e MINI 4U.

  • é permitida a inclus?o de acessórios e seguro do bem no financiamento?

    Sim para ambas as situa??es. No caso de acessórios, é necessário que o faturamento ocorra junto ao faturamento do bem financiado. Para maiores detalhes, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente no 0800 019 9797. Essas op??es est?o sujeitas a aprova??o de crédito.

  • Como efetuo o pagamento das minhas parcelas?

    Por meio do carnê digital, que é enviado diretamente ao endere?o de e-mail informado no ato do cadastro. Para mais informa??es, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento no 0800 019 9797.

  • Estou com minha(s) parcela(s) vencida(s), como devo proceder para regularizar?

    Por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento no 0800 019 9797.

  • Posso transferir a dívida para um terceiro? Como devo proceder?

    Sim. Neste caso, é necessário que o financiamento esteja em dia, e será necessária a avalia??o do crédito do novo cliente.

  • é possível antecipar parcelas e/ou liquidar contrato antecipadamente?

    Sim. Para mais informa??es sobre como proceder, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento no 0800 019 9797.

  • Como é feita a baixa do gravame do veículo financiado após o término do contrato?

    A baixa do gravame (aliena??o fiduciária/arrendamento mercantil) ocorre em até 10 dias após a liquida??o do contrato. Para que a baixa ocorra, é importante esclarecer que é necessário que o documento do veículo esteja atualizado junto ao órg?o regulador (DETRAN).

  • Como fa?o para saber o saldo devedor do meu contrato?

    Para mais informa??es, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente por meio do telefone 0800 019 9797.

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Perguntas frequentes.

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 Informa??es Gerais.

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